Договір публічної оферти

Цей договір публічної оферти (далі — «Договір») регулює відносини між ArrowStone OÜ (реєстраційний код 16154633, юридична адреса: Telliskivi 57, 10412 Tallinn, Estonia; email khrystyna.didukh@gmail.com) — далі «Виконавець» — та будь-якою повнолітньою фізичною або юридичною особою (далі — «Користувач»), що приймає його умови шляхом реєстрації акаунта, завантаження додатку або оплати тарифу.

1. Предмет договору

Виконавець надає Користувачу доступ до цифрової освітньої платформи «Феномен» — мобільного додатку (iOS / Android) та вебдодатку, що містить:

• понад 110 відеолекцій з бізнес-тематики;
• п'ять структурованих освітніх блоків: «Особистість і продукт», «Фінанси», «Маркетинг і продажі», «Команда і системи», «ШІ та інновації»;
• практичні завдання, шаблони, чек-листи та конспекти;
• електронну книгу «Я В Себе Є» (240 сторінок);
• щоденні текстові цитати в розділі «Цитата дня».

Програма має суто освітньо-інформаційний характер і призначена для розвитку підприємницьких та бізнес-навичок Користувача.

2. Прийняття умов (акцепт)

Реєстрація акаунта, установка додатку або оплата будь-якого тарифу підтверджують прийняття Користувачем умов цього Договору в повному обсязі без жодних застережень. Користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років.

3. Тарифи та порядок оплати

• Усі ціни вказані в євро (EUR). ArrowStone OÜ — неплатник ПДВ згідно зі ст. 19 Закону Естонії «Про ПДВ», тому ПДВ не нараховується.
• Платежі обробляє ліцензований платіжний оператор Stripe Payments Europe, Ltd.(1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland). У банківській виписці Користувача може відображатися «STRIPE * PHENOMENON» або «ArrowStone OÜ».
• Підтримувані методи оплати: банківські картки (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay та інші методи, доступні у вибраному платіжному провайдері.
• Premium-підписка (15 € / міс або 150 € / рік) — рекурентний платіж, який автоматично списується з обраною періодичністю з прив'язаної картки до моменту скасування Користувачем у налаштуваннях акаунта або листом на email служби підтримки. Скасування зупиняє подальші списання; доступ до матеріалів зберігається до завершення вже оплаченого періоду.
• «Феномен Online» (500 €) — разовий платіж за безстроковий доступ до записів триденного освітнього інтенсиву (24 години відеоматеріалів + супровідні матеріали).
• «Особиста консультація» (500 €) — разовий платіж за одну 60-хвилинну онлайн-зустріч 1:1 з Христиною Дідух у форматі відеоконференції. Дата й час узгоджуються індивідуально протягом 7 робочих днів після оплати.

4. Надання доступу

Усі продукти платформи є цифровими. Доступ до сплачених матеріалів надається автоматично протягом 5 хвилин після підтвердження оплати — через мобільний додаток «Феномен» (iOS / Android) та особистий кабінет на myphenomenon.app. Інструкції з активації акаунта надсилаються на email, вказаний при оплаті.

5. Відмова від права на повернення

Оскільки доступ до цифрового контенту відкривається миттєво після оплати, Користувач явно й добровільно погоджується на негайне виконання послуги та відмовляється від 14-денного права відмови згідно зі статтею 16(m) Директиви Європейського Парламенту і Ради 2011/83/EU. Деталі — на сторінці Повернення коштів.

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали платформи (тексти, відео, аудіо, графіка, програмний код) є об'єктами інтелектуальної власності ArrowStone OÜ. Користувачу надається виключно особиста невиключна непередавана ліцензія на перегляд матеріалів у некомерційних цілях. Копіювання, ретрансляція, публічне відтворення, перепродаж, передача доступу третім особам або використання в комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця заборонені й тягнуть за собою цивільно-правову відповідальність.

7. Обмеження відповідальності

Матеріали надаються «як є» (as-is) виключно з освітньо-інформаційною метою. Користувач самостійно приймає всі рішення щодо застосування отриманої інформації у власному житті, кар'єрі чи бізнесі та несе одноосібну відповідальність за результати такого застосування.

Виконавець НЕ гарантує конкретних фінансових, кар'єрних чи бізнес-результатів від проходження програми. Будь-які успішні приклади учасників, наведені в маркетингових матеріалах, є індивідуальними та не є типовими чи гарантованими для всіх користувачів. Підприємницька діяльність пов'язана з фінансовими ризиками, включно з ризиком повної втрати інвестованих коштів.

Платформа не є інвестиційною, фінансовою, юридичною, податковою, медичною, психологічною, психотерапевтичною чи кризовою послугою. Матеріали не є професійною консультацією в жодній із цих сфер. Для конкретних рішень у цих сферах звертайтеся до ліцензованих фахівців у вашій юрисдикції.

Сукупна відповідальність Виконавця за будь-яких обставин обмежена сумою, фактично сплаченою Користувачем за поточний розрахунковий період.

8. Технічні вимоги

Для користування платформою необхідно: пристрій iOS 14+ / Android 8+ або сучасний браузер; стабільне інтернет-з'єднання від 5 Mbps; дійсна email-адреса. Виконавець не відповідає за неможливість доступу через невідповідність технічним вимогам або проблеми на боці інтернет-провайдера Користувача.

9. Зміни умов

Виконавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Зміни вступають у силу з моменту публікації. Користувач самостійно перевіряє актуальну редакцію перед здійсненням оплати.

10. Застосовне право та юрисдикція

Цей Договір регулюється правом Естонської Республіки. Усі спори підлягають досудовому врегулюванню шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди спір підлягає розгляду в компетентному суді міста Таллінн, Естонія. Споживачі з ЄС також можуть скористатися платформою онлайн-врегулювання спорів ODR Європейської Комісії: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Контакти служби підтримки

Email: khrystyna.didukh@gmail.com
Час відповіді: до 24 годин у робочі дні (Пн–Пт, 09:00–18:00 EET).
Поштова адреса: ArrowStone OÜ, Telliskivi 57, 10412 Tallinn, Estonia.